Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SAS PAKITO, dont le siège est situé 2 Place Gailleton, 69002 Lyon, France, est responsable des traitements décrits sur cette page. Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@pimpandco.fr.

Données et finalités

Le formulaire recueille obligatoirement votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone, au moins un besoin, votre situation, votre échéance et votre message. Le nom de votre société reste facultatif.

Le Pimp Game recueille votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et votre téléphone. Le nom de votre entreprise reste facultatif. Ces informations sont utilisées comme les coordonnées d'une carte de visite : elles permettent de gérer votre participation, de vous attribuer un gain et à Pimp&Co de reprendre contact avec vous dans le prolongement de l'échange professionnel.

Les coordonnées Pimp Game sont enregistrées dès la validation du formulaire « Je veux jouer ! », même si la carte n'est ensuite pas grattée. Le grattage déclenche séparément l'affichage du gain et l'envoi de son résultat.

Lors de l'envoi, le site traite aussi l'URL de la page d'origine et un identifiant technique de soumission. L'adresse e-mail et, lorsqu'elle est disponible, l'adresse IP sont transformées en empreintes pseudonymisées pour limiter les abus ; notre mécanisme anti-abus ne conserve pas l'adresse IP en clair.

Afin d'empêcher les participations répétées au Pimp Game, l'adresse e-mail normalisée et le numéro de téléphone sont transformés côté serveur en une empreinte protégée par une clé secrète. Les coordonnées ne sont jamais utilisées comme clés de stockage.

• Répondre à votre demande et préparer un premier cadrage : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Assurer le suivi de nos échanges et prévenir les envois abusifs : intérêt légitime de sécuriser et d'organiser le service.
• Comprendre les parcours, clics et zones consultées afin d'améliorer le site avec Microsoft Clarity : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Respecter nos obligations légales et défendre nos droits, lorsque cela est nécessaire.

Durée de conservation

Les demandes de prospects, leur URL source, leur référence de soumission et les échanges associés sont conservés au maximum trois ans après leur collecte ou le dernier contact actif. Les données nécessaires à une relation contractuelle sont ensuite conservées pendant les durées légales applicables.

Les participations au Pimp Game et les coordonnées associées sont conservées pendant trois ans au maximum à compter de leur collecte. Si un nouvel échange actif intervient ou si une relation contractuelle commence, leur conservation suit alors les règles applicables aux prospects ou aux clients. Vous pouvez demander leur suppression avant ce terme.

Les empreintes anti-abus sont utilisées en mémoire volatile pendant une fenêtre maximale de trente minutes et ne sont pas ajoutées aux e-mails. Les journaux transactionnels Brevo sont conservés pendant un mois et les aperçus complets des messages ne sont pas conservés.

Votre choix relatif à la mesure d'audience est conservé dans le stockage local de votre navigateur pendant six mois au maximum. La durée de conservation des données traitées par Clarity dépend des règles publiées par Microsoft.

Destinataires et sous-traitants

Seules les personnes habilitées de l'équipe Pimp&Co accèdent aux demandes. Les données peuvent être traitées par Netlify pour l'hébergement et l'exécution technique du site, par Brevo pour l'acheminement des e-mails transactionnels et l'organisation des coordonnées Pimp Game dans une liste de contacts dédiée, par Google Workspace pour leur réception, leur conservation et le suivi des échanges, et par Microsoft Clarity pour la mesure d'audience lorsque vous y consentez. Cette liste sert au suivi de la prise de contact : elle ne vaut pas consentement à recevoir une newsletter ou des campagnes marketing.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert repose sur les mécanismes contractuels et garanties prévus par le RGPD et décrits par le prestataire concerné.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, limiter leur traitement ou vous y opposer lorsque la loi le permet. Adressez votre demande à contact@pimpandco.fr. Une preuve d'identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

Décision automatisée et sécurité

Aucune décision produisant un effet juridique n'est prise automatiquement à partir du formulaire. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées au risque, sans qu'aucun système ne puisse garantir une sécurité absolue.

Évitez de transmettre dans le champ libre des mots de passe, données bancaires, données de santé ou toute autre information sensible non nécessaire au premier échange.